Datenschutzerklärung / Privacybeleid

Bij Rotterdam Casino hechten we grote waarde aan de bescherming van je persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we transparant uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze verwerken en welke rechten je hebt volgens de AVG/DSGVO.

1. Verantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:

Rotterdam Casino
Beheerd door: Rotterdam Casino Ltd LLC
Licentie: Malta Gaming Authority (MGA) – MGA/B2C/1987/2026

2. Gegevensverzameling en verwerking

We verwerken persoonsgegevens alleen voor het aanbieden van onze diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of het verbeteren van jouw gebruikerservaring. Mogelijke gegevens zijn:

  • Naam en voornaam

  • E-mailadres

  • Geboortedatum

  • Betaal- en transactiegegevens

  • IP-adres en apparaatgegevens

  • Communicatiegegevens, zoals contactverzoeken

3. Doelen van gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor:

  • Registratie en beheer van je speleraccount

  • Stortingen en uitbetalingen uitvoeren

  • Identiteitsverificatie (KYC/AML)

  • Klantenservice en support

  • Voldoen aan wet- en regelgeving

  • Verbeteren van website en diensten

  • Marketing en communicatie (alleen met jouw toestemming)

4. Rechtsgrondslagen

De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op:

  • Contractuele verplichtingen (Art. 6 lid 1 b AVG)

  • Wettelijke verplichtingen (Art. 6 lid 1 c AVG)

  • Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 f AVG)

  • Toestemming (Art. 6 lid 1 a AVG)

5. Cookies en tracking

Rotterdam Casino gebruikt cookies om de website functioneel en gebruiksvriendelijk te maken. Cookies worden gebruikt voor:

  • Technische functionaliteit

  • Analyse en statistieken

  • Marketing en personalisatie (optioneel)

Cookies kunnen altijd via je browserinstellingen beperkt of verwijderd worden. Let op: sommige functies werken dan mogelijk niet optimaal.

6. Gegevensdeling met derden

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer nodig, bijvoorbeeld met:

  • Betalingsproviders

  • Identiteits- en veiligheidsbedrijven

  • IT- en hostingproviders

  • Autoriteiten bij wettelijke verplichting

Al deze partners zijn contractueel verplicht om je gegevens veilig en AVG-conform te verwerken.

7. Overdracht naar derde landen

Indien nodig kunnen gegevens buiten de EU/EER worden verwerkt. We zorgen altijd voor passende beveiliging, bijvoorbeeld via standaardcontractbepalingen.

8. Bewaartermijn

Gegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor de verwerkingsdoelen of wettelijke verplichtingen. Daarna worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

9. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je recht op:

  • Inzage in je gegevens

  • Correctie van onjuiste gegevens

  • Verwijdering van gegevens

  • Beperking van verwerking

  • Gegevensoverdraagbaarheid

  • Bezwaar tegen verwerking

  • Intrekken van toestemming

Neem contact op met onze klantenservice om deze rechten uit te oefenen.

10. Databeveiliging

Rotterdam Casino neemt technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Systemen worden regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt.

11. Wijzigingen

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie staat altijd online.

12. Contact

Bij vragen over privacy of gegevensverwerking kan je contact opnemen:

Rotterdam Casino
De zekerheid. Jouw data. Jouw controle.